یکشنبه , ۲۷ آبان ۱۳۹۷
صفحه اصلی / ايران، مردم و زندگی / نظرسنجی: بهترین فروشگاه زنجیره ای
فروشگاه زنجیره ای

نظرسنجی: بهترین فروشگاه زنجیره ای

برای مشاهده رنكينگ بر روی دكمه نتايج در انتهای ليست گزينه ها كليك نماييد. و برای شركت در نظرسنجی پس از انتخاب گزينه مورد نظر خود بر روی دكمه ارسال در انتهای ليست گزينه ها كليك نماييد.

رضايت شما از كدام فروشگاه زنجیره ای بیشتر است؟

فروشگاه مورد نظر شما در ليست نبود؟ با ما تماس بگيريد

به نظر شما بهترین فروشگاه زنجیره ای کدام است؟ فروشگاه رفاه , فروشگاه شهروند , فروشگاه افق کوروش , فروشگاه اتکا , فروگشاه جانبو

سریعتر, ارزانتر و تازه تر. کلید رضایت مشتری در خرید از فروشگاه های زنجیره ای

چه چیزی باعث می شود تا ما هفته به هفته برای انجام خریدهای خود به فروشگاه های زنجیره ای برویم؟ دسترسی سریع به تنوع محصولات و حق انتخاب های فراوان, محصولات با کیفیت و تازه و قیمت های مناسب از مهم ترین جاذبه های خرید از فروشگاه های زنجیره ای می باشند.
برخی از فروشگاه ها به قیمت ارزانتر شناخته می شوند و برخی دیگر به کیفیت محصولات خود. اما حقیقت این است که برای موفقیت یک فروشگاه ضروری است تا تمامی این موارد تواما دیده شود تا بتواند مشتریان خود را راضی نگه دارد.
ما همانقدر که دوست داریم خرید ارزانی داشته باشیم به دنبال آن هستیم که خرید ما با تجربه لذت بخشی همراه باشد

نکته اینجاست تعهد به اصولی که خریداران به آن اهمیت می دهند باعث تحسین یک فروشگاه خواهد بود.

تغییر یا وفادار بودن به یک فروشگاه زنجیره ای

در میان خریدارانی که تصمیم می گیرند فروشگاه خود را تغییر دهند صرفه جویی در هزینه ها مهمترین دلیل عنوان می شود. با این وجود دلایل دیگری نیز وجود دارد:

  1. صرفه جویی در هزینه ها
  2. فروشگاه جدید برای خرید نزدیک تر و دردسترس تر است
  3. کالاها و محصولات با کیفیت تر و تازه تر
  4. برای کسب جایزه و شرکت در قرعه کشی فروشگاه جدید
  5. خسته شدن از تکرار خرید از فروشگاه قبلی.

و از میان خریدارانی که به یک فروشگاه وفادار می مانند دسترسی آسان مهمترین دلیل است:

  1. دسترسی سریع و آسان به فروشگاه
  2. آشنایی با فضای داخلی فروشگاه و محل و نحوه چیدمان کالاها در قفسه های فروشگاه
  3. علاقه مندی به جوایز و قرعی کشی های فروشگاه
  4. فکر می کنند که این فروشگاه ارزانتر است
  5. فکر می کنند که این فروشگاه با کیفیت تراست

اما این تمام موضوع نیست خارج از بحث تغییر و یا وفادار ماندن به یک فروشگاه , عوامل دیگری هستند که می تواند باعث نارضایتی خریداران شود:

  1. صف طولانی پشت صندوق های فروشگاه
  2. تمام شدن / ناموجود بودن کالاهای مورد نیاز
  3. سایر مشتریان (مسدود کردن راهروها, راه رفتن در مسیرهای باریک)
  4. تلاش برای پیدا کردن جای پارک
  5. طراحی فروشگاه به شکلی که نتوان آنچه را که مورد نیاز است براحتی یافت شود.

و موارد دیگر:

در دسترس نبودن راهنما و فروشندگان فروشگاه, رفتار غیردوستانه پرسنل فروشگاه و ساعات باز بودن فروشگاه

یک موضوع مهم چنانچه تجربه خوبی در خرید از یک فروشگاه نداریم می بایست – همچون هر محصول یا خدماتی دیگر – همیشه به دنبال یک جایگزین بهتر باشیم.

معایب فروشگاه های زنجیره ای

اغلب ما زمان های مشخصی – بعنوان مثال ابتدای هرماه یا انتهای هر هفته – را برای خرید از فروشگاه های زنجیره ای اختصاص می دهیم. این موضوع سبب خواهد شد تا قسمتی از لیست خرید بر اساس پیش بینی ما از نیاز آینده باشد. نیازی که ممکن است هرگز احساس نشود. لذا احتمال آن می رود تا در دام خرید آنچه که لازم نیست بیافتیم. تخفیف های ویژه, شانس بیشتر در برنده شدن جوایز قرعه کشی با خرید بیشتر از جمله این دام ها هستند. این مورد در نهایت منجر به ضایعات بیشتر مواد غذایی خواهد شد.
ایجاد و گسترش فروشگاه های زنجیره ای علیرغم مزایای قابل ملاحظه اش همچون کاهش قیمت ها می تواند باعث فشار اقتصادی به صاحبان فروشگاه های کوچک تر شود. فراموش نکنیم تعدادی زیادی فروشگاه های کوچکتر و محلی نیز ارزش خرید و توجه ما را دارند.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *